投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我在噹噹網買了一套書，訂單號6787992341，訂購是正版全新品，噹噹賣給我的卻是舊書盜版書，書頁污漬，書面破損，紙張發黑髮黃，顏色不一，噹噹網只讓換貨不讓退貨，換貨仍是舊書疑似盜版書，在噹噹網投訴多次，一直不予解決，投訴的費用已超過了書的價值。至今維權無門，加之盜版書的鑒定比較困難，這也是廣大購書者在噹噹遇到的消費難題，請中央315幫我維權。