投訴內容:
藝龍標榜的低價承諾,當初預訂前藝龍承諾提前預訂或連住2晚享受20%房價折扣,所以我于9月12號擔保預訂11月2日及11月4日兩晚富豪薈酒店,到底只需付港幣2552元,每晚房價約折合人民幣1000元。但未曾想到,提前50天預訂,卻比不上現在提前幾天預訂,現在預訂,只需人民幣748元/晚,還未入住,我就要損失500元。打電話去跟藝龍網溝通,協商房價,卻被告知一旦預訂就不能更改,我必須按照之前的房價入住!當我問及他們的低價承諾及3倍差額賠付事宜,藝龍旅行網的人就不回應了!請天天315幫忙,要求藝龍讓我重新訂單或退還差價! |