投訴單位：國通物流

投訴內容：
從金水路文化路到未來路商城路，早上8點寄件，到現在第3天的10:40未到，單號查詢昨晚20點已經本人簽收，今早打電話給我，説送來，一個半小時過去了，沒有送來，走路送來也到了吧？客服電話打不通，不然就是敷衍，不然就是惡劣，不然就是拒接。 消費者在他們眼裏還有權益嗎？