投訴單位：天貓電器城

投訴內容：
本人手機壞了急用看天貓電器城承諾非常的好,必須順豐包郵，看到商品上面也打著電器城的標誌順豐包郵。不是順豐包郵的話賠償100.所以就購買了手機，購買後第二天才知道跟我發的是圓通，找商家理論，結果説我不懂得順豐，我説我看到上面到溫泉城區啊！他説我地址模糊.難道城區能到，你不知道這些街道到不到就説不到。被商家忽悠了半天，找小二理論去，小二還蠻好的交我怎麼處理，叫我找順豐投訴入口，其實淘寶壓根就沒拿入口。後來是小二直接發給我的，投訴後等了3天。給我發了條消息，説順豐投訴不成立，怎麼不成立了。難道承諾是忽悠人的？我打電話問小二，小二説那入口也許不能轉到他們電器城，讓我找順豐投訴入口，壓根沒有的東西非要我去找，結果還是他發個什麼接口我投訴不一定能轉到電器城！ 被他們忽悠了半天我打電話天貓電器城，電器城的客戶説不知道那承諾啊！不一定要發順豐，這不是坑嗎！他們天貓電器城自己發出來的承諾好多網站都看得到的東西居然説沒有，每次問他順豐包郵承諾的時候就閉屏我的通話。還是馬雲牛bi，公司的承諾就是浮雲。！ 肯跌的天貓小二,前兩次都説是電器城的,投訴兩次無結果,