投訴單位：京東購物網上商城

投訴內容：
本人7月5日在京東網上商城購買的阿瑪尼女包，7月10號左右到貨的，在使用過程中不到一個星期就出現包帶側邊膠脫落，包帶須出一些白線，我也沒在意，自己修剪了一下，就緩解了。後來斷斷續續的使用了兩次，每次不超過一週，須線的現象越來越嚴重，更可怕的是在第三次用包的時候發現包身底側線縫縫合的地方破了兩個大洞。當時我就聯絡了售後，並在網上提交了售後申請。一個星期後，京東售後回復我這個包的材質是這樣的沒辦法修理，更不能退換。我再次打電話向售後協調售後先是推委，然後就讓我打京東奢侈品售後電話：4006065500轉按5，電話接通後客服先是一陣寒暄，然後讓我不挂電話，説幫我請示下，在聽到一陣鍵盤敲打聲後稱這個商品材質就是這樣的，出現這樣的問題也很正常，無法修理了，退換由於過了一個星期退換的時間無法辦理。這個包並不便宜，從收貨之日算起，我共使用過三次，且三次加起來都不超過十五天，就出現了這樣的質量問題，做為一個大牌商家怎能如些簡單的推委？怎能讓消費者來承擔你的質量問題？要求京東做出退換貨處理，給一個合理的説法！