投訴內容:
本人于2013年9月20日在淘寶網一家名為“暮曰居”的商店花1700元買到了假貨。在購買期間商家再三承諾和保證是海南黃花梨的折扇,當收到貨物後已經覺得不太對,便和商家交涉,商家也親自打來電話再次承諾和保證,且叫我確認付款給他們。在確認付款多日後,于2013年10月3日經人鑒定此貨品確屬假貨,市場價在200到300元間,故再和商家交涉,但遭到了商家的否認,隨後本人便在淘寶網進行了投訴。在投訴期間商家反復無常,謊話連篇,還多次惡意誹謗(有投訴記錄為證),後來多次打電話給本人協商解決,且對方也在電話裏承認貨品為假貨。
訂單編號:427231411244700
消費者一再受到商家的欺騙現希望315介入,1要求賣家全額退款並給予消費者一定的賠賬和經濟補償,2對於銷售假貨和欺騙消費者的不良商家315要給予嚴厲的經濟處罰和打擊,且要有明確公示! |