投訴內容:
當時坐廣州到肇慶的車回家,買的時到鼎湖的票。我家在貝水,一般在大沙那個貝水路口下。當到路口時,司機拒絕讓我下車。他説當時問了是否有人要在大沙下車,沒有人回應他,而這裡是不能下車的。語氣相當不友好。但事實上,我在他問的時候就回答了説在大沙貝水路口有下。當時我的聲音十分大的,他不可能沒有聽到。而他説貝水路口不能下車,但我平時坐芳村客運站和天河客運站的車都是可以下的。怎麼到了市客運站就不可以了?再説,就算不可以,當我跟他説在大沙貝水路口下時就應該告訴我那裏不能下,那這樣我就能在大沙市場下車,不至於要我到了蓮塘再下,這樣給我造成了極大地麻煩。我十分的不滿意。這是我第一次坐市站的車,但這樣的服務實在讓我失望。就因為這樣,我足足花多了一個小時才回到家。 |