投訴單位：比利時安特衛普y&g

投訴內容：
20130926下午三點許（當地時間），我和某珠寶店的工作人員在當地一名華人記者（劉某，電話0049997****）的陪同下，來到這家鑽石店購買鑽石，老闆給我推選兩顆各為一克拉的鑽石，因我英文不好，老闆和其他人員進行交流，價格從22500歐元一路還到6000歐元兩顆，並對出示HDR證書，我不懂，這證書是給該珠寶店工作人員看的（竇某，電話1377073****），我沒看到。在還好價之後，出於我對歐洲國家的誠信信任，我就沒有提出異議直接付款購買，購買後給我的是EGL證書。回國後我到江蘇地質珠寶鑒定中心進行鑒定，被告知這是一顆被鑽孔和美化過的鑽石，再查看證書上是有這個説明，回來後我在EGL的官網上並沒有查到這顆鑽石證書。 現在的問題是1.“鑽石”內部佈滿黑色碳物質，不能使用。2.出具的證書在EGL官網上是查不到的。3.先前給看的是HRD事後給我的是EGL，明白存在欺詐。 我現在要求退貨。並賠償損失。 這裡我上傳店家電話號碼。還有證書照片，兩張證書除證號和重量不同外，其他都是一樣的。我還有店家店面照片因張數限制未上傳。