投訴單位：上海強生普陀汽車服務股份有限公司

投訴內容：
本人9月13日和同學歐陽回家途中，在上海世紀大道處，乘坐強生出租車回家，因那天暴雨，導致交通堵塞，我和同學在出租車上等了2個多小時，而上海市出租汽車計價器使用管理規定，由於供車方原因車輛停駛、外界發生意外情況連續停駛達15分鐘、業務結束結算車費前、營運中擱車、客運或者交通管理部門檢查時，應當使用“暫停鍵”，暫停計費；我們在世紀大道上得車，到張揚北路，博興路附近下次，上下車時間為16點50分至19點28分，總共里程數是7.8公里，等候時間2小時24分，總共收費95元，隔日向強生公司反映，強生公司説出租車司機沒有違反規定，出租車一直在前進，難道我們在車上的2個多小時等待時間就這樣被無視了，我和我同學希望能得到合理的車費補償