投訴單位：海南航空、深圳寶安機場

投訴內容：
9月21日，我們在3：40趕到深圳寶安機場乘坐于4點起飛的HU7751航班，卻被告知時間晚了死活不給我們換登機牌！我們在起飛前20分鐘趕到，且在之前已打過寶安機場的客服電話諮詢過，説可以登機，儘快趕到可以走緊急通道。而且我們當時一路狂奔，20分鐘讓我們登機完全夠了！！！！18號在雙流機場我們也是提前20分鐘趕到順利坐上了飛機。我們當時很著急懇求他們讓我們登機，寶安機場工作人員和海南航空工作人員均已時間已晚，根本不顧當時我有多著急多鬧心，20分鐘的時間與其浪費在説服不讓我們登機，還不如讓我們登機！！！這就是寶安機場和海南航空解決問題的態度嗎！！！乘客之所以選擇這個時間的航班，就是因為一定要在這個時間趕到目的地，海南航空置乘客的利益於不顧，也根本不設身處地為乘客考慮。飛機晚點幾小時我們就要等幾小時，乘客趕到機場，還沒有晚到，就這樣不讓我們坐飛機。請問！憑什麼有那麼高貴的霸王條款？我堅決投訴海南航空和深圳寶安機場到底，要求給個滿意的答覆！！