投訴單位：北京博大物業

投訴內容：
我是本市第一批公租房的租住者，小區物業管理及其混亂。自住進小區以來，如果出現什麼維修之外的問題，物業（北京博大物業）的習慣就是回復，這是公租房，和我們簽合同的是你們公司，有什麼問題叫你們公司的人出面來和我們談。 近來小區被小偷頻頻光顧，小區已連續丟失幾輛電動車，且都是在門禁內部丟失。 物業給的説法是他們沒有責任，就算是汽車在交付租金的地方丟失他們也不會負責任。車輛丟失後保安也沒有加強巡查，門禁仍然天天大開無人理，我單元樓門禁損壞已一週無人來修，小區住戶又陸續有人反映丟車。 現在找物業推卸責任，不予賠償，且不加強管理。 希望有關部門能處理一下。現在我們一想得到賠償，畢竟我們每年交著2000多元的物業費，而且租房合同裏是標注了有24小時保安的，但門禁大開，一宿無人理，從監控錄像裏可以明確看到，物業存在重大失職。二希望物業能加強保安方面的管理，提高服務質量。