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投訴單位:TCL

投訴內容:
6月份在國美在線買的TCL空調,運行中發現內機有噪音,6月19號跟國美在線投訴求換新的,國美要求廠家出具檢測證明,7月份拿到廠家檢測證明後國美以超過三包15天為由拒絕換貨,無奈只好要求廠家修理,廠家負責更換了蒸發器,修理完畢後運行噪音加大,廠家第二次測試結果顯示噪音為70DB ,廠家售後説是電機問題,準備換個電機,被我拒絕,空調內機就一個蒸發器和電機是主要器件,新空調2個都要換我肯定無法接受的,現在是四處投訴無門, 希望315能幫我解決 。

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