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投訴單位:南京市玄武區賽格數碼廣場弘光科技有限公司

投訴內容:
我于2013年3月8日在南京市玄武區賽格數碼廣場1樓弘光科技有限公司以3700元的價格談好一款聯想Y470筆記本電腦,付了款之後商家説Y470是翻新機,我要求退款,但商家拒絕,並向我推薦另外一款G480,我堅決要求退款,由於和店家僵持不下,就勉強答應要G480,商家説是酷睿i5處理器等等,於是決定拿G480,商家稱此款價錢高,要加50元,於是加了50元,取機,裝系統。回去後開機檢測硬體,當時就發現硬盤運行666小時,開機次數為272次,再查看,再打開電腦屬性一看具體配置,居然是奔騰處理器,其他參數也均不是商家給我介紹的參數,上網一查,此機早已停産,本款機子網上報價2400左右。 我向相關部門投訴商家的不法行為近一個月,投訴沒得到任何的回應,想在網絡爆料商家的不法行為,提醒大家不要再次上當,卻遭到刪帖或者審核不通過,已經找過了南京市幾乎所有的相關部門,也投訴至省長、省委書記信箱,還無果,在江蘇想維權比登天還難,只有借助於中央的天天315平臺,希望此事能引起注意,希望我的期待不會落空。

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