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投訴單位:松下電器公司

投訴內容:
2006年購買的松下等子彩電,型號42PV60C,2007年由於屏幕出現黑帶換了一塊屏(屬保修期內),2013年3月屏幕再次出現黑帶,與上次故障一樣,因此我與3月27日至電松下400售後電話,要求換屏,費用自理。松下售後回復説由於該機型已停産,沒有可供更換的屏幕,讓我重新再買一台。從購機到第二次損壞,電視機還沒有到報廢年限,松下就以停産為名不再提代售後服務,産品存在質量問題不提供維修是否符合相關法律法規,嚴重投拆松下電器。

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