投訴單位：中國電信登封營業廳

投訴內容：
我叫景曉鋒，寬帶賬號：637100265489。2013年3月28日，在中國電信登封營業廳辦理寬帶移機時，被工作人員收取58元移機費，我問工作人員這是誰規定的費用，他説這是公司規定的。因急著移機只有交錢。後我打電話10000進行諮詢，他們説公司規定15元移機費。後客服人員也解釋不清移機費到底是多少？該不該收？我請求監管部門，對中國電信的亂收費予以制止，把移機的費用雙倍返還！