投訴單位：珠海市魅族科技有限公司

投訴內容：
2012年2月份購買魅族MX雙核16G手機手機SN號mx1ca16blbeita3033,12月突然無法正常開機使用，返廠維修15天，正常使用到3月中旬又突然出現同一問題，再次返廠3月28接到售後電話告知已經過保修期MX-中央處理器出現故障需要付費435元更換，聯絡客服稱更換的零部件保修1月，現在必須更換中央處理器，對魅族公司處理結果不滿，不是人為問題， 難道每次換了零件再過3個月又出現同一問題，還需要再支付費用，現在不需要換零件，只需要把手機修好能開機正常使用，或承諾付費更換零件之後2年之內不能出現同一故障問題。