投訴單位：萬和

投訴內容：
我家買了一台萬和的熱水器，一年多之後，就發現了水箱漏水和點火器壞了的現象，打電話給售後，維修人員上門維修，換零件後，收費150元，（我家熱水器是510元）但沒有開據發票，換了零件之後的廢棄零件也沒留下。後我打電話到客服處了解具體情況，客服説水箱一個就應該是幾百元，那就是維修人員已經是免費給我更換了水箱，所以沒有把廢棄零件留下，發票問題也並沒有給我解決，後得到維修工本人的電話回復説，他們根本就沒有發票，也不是萬和公司的員工，他們只是萬和公司外包給他們的業務。這樣的外包現在很多，我們家還有一次買美的空調，安裝人員給我們安裝的報價是800元，空調價格是1500元，安裝的價位高得無法讓人接受！不知道這樣的售後怎麼能讓我們消費者放心？