投訴內容:
我于2011-12-05 13:04在淘寶“輝煌時光123”處購買“西部數據WD WD15EADS 1.5T”硬盤, 訂單號:111309491860471。 2012年12月20日左右硬盤出現故障.
2013年1月26日電話聯絡賣家(13810768539)硬盤維修事宜,告知我買的硬盤是水貨硬盤,無法提供正常保修。
産品沒有保修卡、沒有使用説明書、沒有維修站的地址和維修電話。
西部數據公司在中國沒有指定維修站。
西部數據公司官方網站的800電話空號竟然是空號,進入西部數據公司官網:http://support.wdc.com ,沒有維修站的任何信息,電話是空號。 |