投訴單位：淘寶天貓中山市索愛生活電器有限公司

投訴內容：
我在2013年元月28日參加聚划算活動購買索愛旗艦店HYD-6816C 1.8L的水壺 http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.305.mW7Scv&tradeID=223376635064741 1.這個水壺被使用大概20次後不能夠再次加熱，我希望退貨，但商家以商品頁面上註明的售後為由，只給免費維修，不予退換，但商品只有59元，來回廣州費時不説，運費也不值得。作為消費者我購買了這個商品只能被迫接受商家的售後規定。 2.商品存在著較大的質量問題，雖然價格不高，但我覺得該商家沒有誠信經營，希望通過投訴讓該商家尊重消費者，維護好網絡購物的環境。