投訴單位：西部數據公司

投訴內容：
投訴西部數據公司在中國銷售的硬盤無保修卡、無使用説明書、無維修網點。 2011-12-05 13:04在淘寶網賣家“輝煌時光123”處購買“西部數據WD WD15EADS 1.5T”硬盤一塊， 2012年12月20日左右硬盤出現故障。 2013年1月26日電話聯絡賣家硬盤維修事宜，告知我買的硬盤是水貨，無法提供正常保修（硬盤為特殊商品，保修期3年） 硬盤是按照行貨買的，硬盤真的是水貨嗎？還是賣家想推卸責任？為了維護自己的利益，想找西部數據公司直接保修，但卻找不到廠家的任何聯絡途徑。 産品沒有保修卡、沒有使用説明書、沒有維修站的地址和維修電話。 這是我買的第二塊西數硬盤，第一塊硬盤是在中關村買的，第二塊是在網上買的，中關村買的硬盤上面用中文寫著保修5年的字樣，這兩塊硬盤在購買時都沒有使用説明和保修卡。 在西部數據公司官網找不到維修站地址和電話。 西部數據公司官方網站的800電話空號竟然是空號，找不到廠家任何有效的聯絡方式。 進入西部數據公司官網：http://support.wdc.com 客服電話：800-8206682是空號。