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投訴單位:HTC

投訴內容:
HTCt328d黑屏1月21日換屏拿回後,2月10日又出現手機偶爾黑屏現象!! 現在HTCt328d手機使用者都知道從出現黑屏偶爾到徹底的黑死三個月到六個月時間不等,設計問題,每次充電的時候電池都會膨脹,然後就會擠壓屏幕的FPC,這樣反復擠壓,時間久了FPC折疊的地方銅線就會斷裂,就像我們平常用手反復折鐵絲,把鐵絲弄斷一樣,所以大部分手機都是在半年左右黑屏,就是這個原因。維修解決不了問題,墊高排線周圍之類消費者想出的無奈之舉也只能拖拖拖,而普通的老百姓的合理訴求得不到解決。 3.15要到了,請有關部門正視問題,強烈要求召回,更換,恢復消費者對HTC産品的信心。 客服提出要兩次維修,並是HTC售後檢測才換機,這個規定是針對沒有出現大批量問題的産品,像t328d純粹就是設計缺陷導致的黑屏無法使用,根本就不能適用這一規定,根本就是次品銷售。國家質檢部門理應對其監督懲罰,國家機構不維護老百姓的合法權益,請問百姓如何戰勝強勢的HTC!!

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