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投訴單位:蘇寧電器

投訴內容:
我于2012年9月30日在蘇寧易購買了一台熊貓彩電LE19M19 ,799元收貨後到門店可以補貼100元。可10月6日貨到了之後門店説商品維一碼被用過不能領補貼,要我和總部聯絡,易購總部説處理好給電話.可等到10月15號都沒人處理,聯絡後易購説下單後臺處理.到了10月23日還沒人主動聯絡,我多次打4008198198聯絡均無人處理,門店説現金補貼領不到,只能送一台電飯鍋,我説我不要贈品,門店説要不你只能退貨,退貨又説貨物沒有值量問題不能退貨。我沒有選擇只能拿贈品。這不是騙人嗎?蘇寧電器這麼大一家公司,還是上市公司,一點誠信都沒有。請相關部門取消它的易付寶業務,採用第三方支付來規範它的行為,保障消費者權益。

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