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投訴單位:亞馬遜

投訴內容:
亞馬遜出售有質量問題的手機 投訴內容: 2月17日,在亞馬遜中國購買 諾基亞800C型號手機一步,訂單號C02-7001577-5507801,手機拿到的當天就無法開機,當天告知亞馬遜客服,被告知需要去南京諾基亞客服中心檢測。到南京諾基亞客服中心之後,諾基亞客服告知無法為亞馬遜銷售的機器做檢測。後又致電亞馬遜,被告知需要把手機自費寄到北京亞馬遜自己的檢測中心做檢測,並被告知在5個工作日出結果。結果到了5個工作之後,亞馬遜客服百般推諉哦,不肯告知檢測結果,更無法告知如何退款。到2月28日依然沒有任何的處理結果,後要求把手機退回,不做退貨處理,亞馬遜也告知不能退,結果就是錢也不能退,東西也不給任何結果。服務態度很不好

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