投訴單位：豐台區點擴大分鐘寺店

投訴內容：
1知情權受侵害，刷卡後讓再交錢【逛街被很便宜的蘋果手機吸引了，是正品嗎，假一賠十，為什麼這麼便宜，銷售説，年底促銷！覺得店挺大就刷卡了。之後又讓我選號交錢。我不想要了 銷售説錢已入賬退不了，讓換別的 隨後又拿出好多，不想要帶卡的，問有沒有不帶卡的，銷售説他家不賣裸機！可換帶卡但不綁定的】無奈換LG、2，手機值1500卻收3000！【手機網上報價1500多，打客服説每月返10塊13年12月截止，營業廳也這樣説！找手機店説我查的不對，老闆説這卡值1599，打客服沒通各不讓步，年後找工商協調，在方莊工商所，手機店經理用移動電話卡打聯通客服，很快打通，結果是這張卡返終身，後用另外聯通卡打，客服不給查詢，説需要提供密碼，為什麼移動卡打就能接通查詢？聯通卡不給查”手機店帶的這張一直打沒接通，最後用其他聯通卡經過修改密碼後查詢到第一年返30之後返20，工商説有這種卡】這次卡沒問題，屬於所謂的終身卡。工商協調手機店賠償誤工費300終止！3.1號打人工問返費問題，不經意問道，如果辦這種用多長時間返多長時間的業務預交多少錢，客服説營業廳50一張，3000買了一個1500多的手機和一張50元的卡