投訴單位：國美在線

投訴內容：
在國美購買物品時，使用了2000-100的藍券，但是因為國美下單系統問題，導致收貨地址錯誤，由於國美在線網頁上沒有取消訂單功能，於是打電話到客服要求修改地址，遭拒絕，要求取消訂單，國美客服卻説取消訂單不能退還藍券，並且在第二天把商品提價，希望可以修改收貨地址