投訴單位：京東商城

投訴內容：
2013年2月27日下單購買筆記本電腦 單號：477543800 原價為3899元。等到2013年3月2日查看商品時候商品降價了。價格為：3799元。立即致電京東客服。要求申請價保。客服查詢後告知訂單狀態為完成。不能進行價保操作。立即聯絡快遞。告知為快遞員自己簽單了。再次聯絡京東後説要燈高級客服處理。3月3日下午高級客服發一信息告知問題處理中，結果未知。晚上再次致電京東客服。告知我訂的商品現在已經退庫了？他們居然隨便修改用戶訂單。告訴我高級客服明天上班後再和我聯絡？