投訴單位：西門子公司

投訴內容：
2011年7月28日于深圳沙井蘇寧電器買進西門子冰箱KK19V011CW (BCD-188)，使用期間發現冰箱噪音很大，至11年9月無意間發現冰箱壓縮機後面地上滴了一灘黃色粘稠的油，而後聯絡並將問題反應至西門子售後服務的維修人員，維修人員稱漏點油沒關係，壓縮機有噪音這些都是正常情況，説不需要過來看沒問題。直至2013年2月25日該冰箱冷凍液漏完徹底停止運轉不能製冷，再次聯絡售後維修人員人家一個部門推過一個部門，打了5個電話號碼才聯絡到西門子維修車間，等到第4天3月1日晚間才把冰箱送修。至此剛過農曆十五從老家千里迢迢帶來放冰箱裏的東西都壞得差不多不能吃了！明明就是西門子冰箱有質量問題、售後維修人員維修能力不行，冰箱從買至今都壞了一年多，維修部的人員都沒人處理直至問題變大了！為什麼在消費者發現問題的時候你們不幫忙解決還推三阻四。請西門子相關負責人員本著良心負責任地把問題跟進並解決好，不要辜負老消費者的期望。