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投訴單位:深圳市快匯寶信息技術有限公司

投訴內容:
2012年11月11日,我在http://tuan.qdczc.com聚寶團網站參與團購三星N7100手機一部,貨款2999元已于當天匯至快匯寶第三方支付平臺,訂單號為631649。13日晚,我發現既打不開也無法聯絡聚寶團網站,查詢快匯寶客服,卻稱已于本月12日將錢轉至商家賬戶。我至今未收到貨物,也未收到快匯寶退款。為何我還沒確認收到貨物,快匯寶就將錢轉至商家的帳戶,難道快匯寶與該商家相互勾結,坑害消費者? 快匯寶公司的行為已嚴重損害了我的利益,請貴平臺以維持正常的網上交易經濟秩序,嚴厲打擊第三方支付不按規定亂付款,恣意傷害他人財物行為為出發點,責令該公司以後杜絕類似行為,並全額賠償我2999元的損失。

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