投訴單位：淘寶天貓商城

投訴內容：
我2012-11-03在淘寶天貓商城喜來祥數碼專營店購買來了三星 GT-I9003手機，訂單編號：191957878600522，在手機端查詢cal date:顯示出廠日期20120503,與實際生産日期不符，但是安慶三星售後服務部説已經過了保修期，據此推算實際生産日期應該在2011年8月以前，正品行貨應該是Android 2.2智慧操作系統，現在手機是v2.3.5操作系統。於是要求退款，他們説是全國聯保，當我再次到三星售後服務部確認時，安徽安慶市三星售後不能保修，三星售後説電池倉裏面的標籤是假的，我委託江蘇省質量技術監督通信産品質量檢驗站鑒定，確定該手機為假冒商品。而且中國泰爾實驗室浙江杭州分中心也確定為假冒商品，並且出具了鑒定證明，現在我要求按照天貓商城承諾的正品保障賠付,假一賠五。還消費者一個公道，把不良商家清除出天貓商城。