投訴單位：北京快捷速遞昌平分部

投訴內容：
快捷速遞北京昌平分部 打電話幾十次 終於打通後，説件不是他們派送範圍的 23號凌晨1點到了他們那裏，也不發出，在此點擱置了5天了，直接扔在倉庫不管了 打通後客服説今天會發出，結果 仍不見快遞發出的信息 顧客氣的要死， 我們不是一件衣服 是顧客公司的工作服，試問 如果顧客不要了 這費用誰出? 打了半天電話，手機都打的沒有電了，打了無數個電話。最後沒有辦法 手機充着電打 終於打通 結果是這樣的處理結果，這樣的公司試問 為何還存在，，消費者花錢買了服務，都沒有監管部門來實行監管和有力地懲罰嗎？