投訴單位：申通快遞公司

投訴內容：
在網上訂了一些考研資料，從12號賣家已發貨，但知道19號我的東西還沒到，打電話給當地的申通快遞公司投訴，先是投訴電話響了五六聲然後説對方已關機，逼於無奈打了客服經理的電話，對方只會一個勁的説因為是雙十一，所以請我們諒解，難道我還沒諒解嗎？！7天啊，這還叫快遞嗎？！然後對方説如果實在不行，要我找發貨方賠償，我的郵費是給發貨方的，這是人説的話嗎？發貨方不把郵費付給你們快遞公司，你們能幫送？！現在出了問題，一個個把我們消費者當皮球踢來踢去，希望大家關注申通的惡劣服務態度，堅決抵制申通快遞！！