投訴單位：中國郵政儲蓄

投訴內容：
我于國慶郵政儲蓄取錢不小心卡被取款機吞了,由於當時沒身份證,耽誤了幾天,過了幾天工作人員説卡已被上交,讓我到辦理地挂失補辦,我在煙臺市魯東大學營業廳辦理後,他們説一週後可以取,過兩天他們又説我身份證過期,並且抓住我不懂誇大其詞,嚇唬我,讓我儘快補一個身份證明,並且承諾補回後可在一週內補回我的銀行卡,我從甘肅千里迢迢補回來後,他們説只能挂失,補辦必須得身份證,並説是他們太急給我説錯了.這些事情豈能説錯,又怎麼能通過騙顧客來彌補他們的疏忽.還有他們的服務質量有嚴重問題,顧客諮詢的問題,他們的回答含糊,並且經常以不知道應付顧客..對此我相當不滿.