選擇去向
投訴單位:騰訊
投訴內容: 網絡遊戲QQ華夏,我玩了不止五年。充了幾千塊。今年5月賬號被盜,於是馬上聯絡客服,客服證實確實屬被盜,並説第一時間説幫忙找回。兩天后,只找回了一點點,不到1/10.然後我繼續投拆。客服卻説數據流失。沒有給我再找回。東西明明被盜號者明目張膽地在遊戲交易網5173在變賣,客服卻説無法找回?好了認了,準備賣掉找回的,再也不玩了。沒想到,第二天醒來。剛找回來的裝備又讓洗了,我再次打通客服電話,他們卻回復了一個很無理的理由:抱歉,180天內只提供一次被盜找回。這不是霸王條款麼?