選擇去向
投訴單位:北京卓越亞馬遜
投訴內容: 本人在2012年8月14日下午6點03分,在亞馬遜VILLSHOW購買了一件西服外套,並且在第一時間付了款。第二天上午9點左右,VILLSHOW客服打電話給我,告知已經沒貨,讓我自己取消訂單。9點51分給我發了一封郵件,告知我的訂單已經被取消。 在沒有經過我的允許下,擅自取消已付款訂單。我打電話給客服,和VILLSHOW商戶,他們一直在推卸責任,不正視自己的錯誤。而且態度都不是很好。我想亞馬遜這麼大的一個公司,連最基本的售後客服都是這個樣子,在中國就可以這樣無視國人。