投訴單位：水晶石數字教育學院

投訴內容：
你好，我是水晶石的學生，學習專業是電視包裝，開課時間是2012年6月11，在開課前2個月交齊了電包專業全部學費23000，在正常開課前半個月，找他們退還學費23000，他們卻説你已經簽協議了，咱們的協議就是不轉班，不退費。我説：“距離正常開課時間還有半個月呢，再説了，我一天課都沒上，憑什麼不給我退”水晶石老師説：“你已經簽了咱們水晶石的協議書了，咱們就是不轉班，不退費的”。我説：“協議書應該是雙方法人進行協議目的協商，有嗎？雙方法人要進行協議內容的協商，有嗎？協議書應一式兩份，雙方法人要在協議書上互相簽字的，有嗎？，請問你水晶石的法人在哪？既然是協議，那我手中是不是也該有一份你們水晶石法人簽字的協議書？”。水晶石老師説：“你簽的只是咱們水晶石的一份聲明”“公平正義比太陽還要有光輝！”——溫總理在2010年回答民意對政府的影響力時答道。水晶石這麼做，這公平嗎？水晶石是在有形及無形中，維護了自己的經濟利益，但這經濟利益的維護是建立在... ...，我們的合法權益還有沒有保障？。天天看央視，而央視也天天宣傳國家和各部位，我國是一個文明的國家，純潔、善良... ...