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中電新聞網訊 2012年8月7日11號強颱風“海葵”登陸上海以後，華東電監局第一時間啟動“12398”應急服務機制：一是進一步加強“12398”投訴舉報電話值班工作，安排專人24小時接聽投訴舉報電話；二是加強與“95598”供電服務熱線的銜接聯動，要求上海市電力公司定時報送突發情況和故障搶修情況；三是要求上海市電力公司在颱風登陸期間加強“95598”服務熱線的值班力量和故障搶修力量，增派人手，確保上海電網有序穩定運行。
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