費用明明預存了一年的卻反復收到濰坊移動通信10086催促機主繳費的短信，這貌似天方夜譚的事卻讓濰坊市民楊先生碰到了。近日，市民楊先生撥打人民網新聞熱線向記者反映他碰到的這樁鬱悶事。

　　據楊先生説，因為自己經常在省內出差上網不方便，聽説移動有一種在省內沒有地域限制，走到哪都能上網的無線網卡，就辦理了中國移動的“G3隨e行”包年套餐業務。誰想，這本來是圖自己方便的一件事卻給自己帶來了很大的不方便。

　　楊先生告訴記者，自打辦理了中國移動的“G3隨e行”包年套餐業務以後，惹人心煩的事就不斷啊！從使用此項服務開始，自己就經常收到移動公司10086發來的提醒自己話費餘額為0、請儘快充值的短信。

　　楊先生對記者説，自己一個月能收到好幾條這樣的短信。據楊先生回憶説，自己第一次收到這種短信時確實被嚇出了一身冷汗，那天正好出差在外正通過電腦忙業務，差不多在晚上十點多的時候，收到這樣一條催費的短信，而自己正在和客戶就業務問題進行溝通，此時要是因為欠費而無法上網，造成的損失並不是自己一個人的，還關係到公司的利益。沒辦法，楊先生只好先將工作擱一邊去就近的移動代理點詢問原因，而移動代理點也無法作出解釋，只是判斷可能是超流量把餘額用完了。一邊是正在談業務的客戶，一邊是“催費短信”提醒的餘額為0，不知所措的楊先生只好又從移動代理點辦了一張上網卡，以防萬一。而回到住所後，楊先生發現網絡仍然是正常的，並非因欠費而無法上網。白跑了一趟，還花了冤枉錢，移動難道是缺錢缺瘋了嗎，楊先生向記者大倒苦水。

　　楊先生説，剛開始自己還信以為真，為了不耽誤工作，曾專程去移動公司營業廳諮詢，營業廳給出的答覆是不用繳費。可接連幾次收到同樣的短信以後，楊先生慢慢發現，雖然短信中提醒餘額已經為0，但為什麼自己還能繼續上網？況且自己辦理的是包年套餐業務，一整年的費用已經繳納，怎麼還讓自己充值？帶著這些疑問，楊先生曾致電濰坊移動公司客服中心電話10086，而客服的解釋與其説使楊先生丈二和尚摸不著頭腦，倒不如説是客服自己也一頭霧水。在跟濰坊移動客服反映過這種情況後，“催費短信”還是照收不誤，楊先生這才明白自己被移動公司10086的提示短信忽悠了，此時，楊先生是又氣又惱，不知道移動公司的這種“騷擾”短信何時才肯罷休。

　　截至發稿前，楊先生再次給記者打來電話稱自己在和移動公司的多次溝通後，濰坊移動公司客服終於做了回訪，但客服人員並沒有解釋楊先生頻頻收到催費短信的原因，更沒有因其單方失誤造成客戶的使用不便乃至損失而道歉，只是告知楊先生如何發送短信取消“催費短信”的提醒。一個短信就能解決的事，為什麼在我收到那麼多騷擾短信和打了那麼多移動客服電話後才告訴我？！楊先生無奈的對記者説。（李曉明）

催費短信的內容