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□王 爽 滕紫薇 馬駿川 報道
本報濟南訊 記者近日從山東保監局獲悉,今年二季度,我省交強險和商業車險5000元及以下平均結案週期較上季度分別縮短3.98天和2.91天,5000元以上平均結案週期較上季度分別縮短19.97天和9.81天,結案率分別提高1.28個和1.32個百分點,車險理賠難治理取得了初步成效。
今年上半年,我省主要從加大信息披露、指定人員管理暫行辦法、建立測評機制、清理積壓賠案四個方面,全力提高理賠人員整體素質和技能水平,督促公司提高現場查勘時效,引導消費者理性選擇保險公司。數據顯示,截至6月底,全省各類財産保險積壓未決賠案件數清理率達到61.2%。