鐵路快運貨物班列

　　本報訊 （宗 樾）繼鐵路客票網上發售之後，為了方便貨主，鐵路貨物運輸也將通過網絡辦理。

　　8月1日起，快運貨物班列網上預訂系統投入試運行，客戶可通過中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）了解開行方案並辦理相關業務。

　　鐵路快運貨物班列，是指在固定線路按客車化模式組織開行的貨物列車，目前擬開行115列，覆蓋全國130余個貨運量較大的城市。客戶可通過12306網站了解快運班列開行車次、發到站、運行時刻及價格，在網上提報貨物運輸需求，系統自動受理並實時反饋結果。同時，客戶還可通過12306網站進行貨物追蹤查詢。中國鐵路客戶服務中心還設立了貨運服務代表，可受理貨運業務諮詢和客戶投訴。

　　快運貨物班列網上預訂將按照“先到先得、訂滿為止”的原則，由計算機自動受理，並通過網上辦理。鐵路部門歡迎廣大客戶和社會各界對鐵路快運貨物班列試辦網上預訂服務工作提出寶貴意見，幫助鐵路部門不斷完善貨物運輸網上辦理業務。