投訴內容:
4月份我去續費寬帶的時候,收款的營業員説現在續寬帶費交100元送手機,中興的手機V889D,96元的套餐,兩年的合約,當時也沒多想就辦理了,然後就給我手機,也沒讓看合約是什麼內容,就説在這簽字,簽了好幾個,然後就回去了(我辦理的是96元A套餐)。後來用了幾個月,感覺上邊的套餐一點都不實用,除了300M的流量和240分鐘通話時間,其他全部浪費掉了,然後最近問客服能不能交上手機的錢,取消手機卡的套餐或者登出掉手機卡,人家直接給否定了,説不可能!然後我回家在網上查了下,發現很多人都是這樣,辦理的時候不知道怎麼回事,糊裏糊塗就辦理了這個業務,之後想退都是不可能的了。所以這個問題不只是一個人的問題。
關鍵是當時辦理的時候,連合約都不讓你看!直接説在哪在哪簽字就行,我勒個去!太黑了!兩年!這款手機市場價才七八百!上邊赫然寫的1599元!算算這兩年給聯通的錢:100+96x24=2404 然後那個合約上邊幾乎都是對消費者的苛刻要求,對聯通幾乎沒一點損失!剛看完合約都傻了!現在真是後悔了,想退不給退,一點辦法沒有!卡不用吧,就給你停用寬帶!什麼世道!
手機像素不清楚,分開拍的合約書 |