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平安銀行:面對海量客戶要克服消化不良問題

發佈時間:2012年08月02日 15:35 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網深圳8月2日專電(記者 趙瑞希)2日,在深發展更名平安銀行新聞發佈會上,平安銀行董事長肖遂寧表示,加入平安集團解決了深發展資本不足、客戶不夠等問題。兩行整合後,面對平安集團帶來的海量存量客戶,未來平安銀行要克服的可能是短期內消化不良的問題。

  2日,深發展證券簡稱變更為“平安銀行”,證券代碼000001不變,這標誌着兩行的整合正式完成。在當天舉行的更名新聞發佈會上,平安銀行行長理查德傑克遜表示,距離徹底完成合併還有兩項工作:一是全系統網點更名,這牽涉到包含結算系統在內的其他系統的調整,預計到10月才能完成;二是數百個IT系統仍有待整合,目前信用卡系統和資金系統都已得到整合,新的銀行核心繫統也在整合之中,估計到今年年底或者明年春節時IT系統的整合可以完成。

  平安銀行董事長肖遂寧表示,此前,深發展作為改革的先行者必然帶有先行者的遺憾和不足,例如資本不足、客戶不夠,嚴重制約了規模的擴張和創新業務的提升。而加入平安集團讓銀行從資本的約束中走出來。面對平安集團的海量存量客戶,整合後的平安銀行要克服的可能是短期消化不良的問題。

  對於市場上普遍擔心的文化差異可能導致整合陣痛和摩擦的問題,肖遂寧表示整合過程中並沒有感到有特別突出的陣痛期。他説,實際上,保險文化和銀行文化有很多相似之處,都關登出售、風險控制、客戶體驗,因此簡單地將兩種文化對立起來並不合適。肖遂寧坦言,在兩行整合的過程中,小小的不適應肯定是有的,但這就像牙齒與舌頭的關係一樣,仍要相互依存。

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