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7月30日,J. D. Power亞太公司正式發佈了2012年中國售後服務滿意度指數研究(CSI)報告。報告顯示,廣汽本田以905分,超出行業平均分73分的優異成績蟬聯中國售後服務滿意度第一名。在行業平均分下降的大背景下,廣汽本田是J. D. Power亞太公司在中國進行售後服務滿意度指數調研以來第一次、也是惟一一個能夠取得超過900分成績的汽車企業。同時,這也是廣汽本田繼2009年以來第四次在J. D. Power中國售後服務滿意度調研中名列前兩名。
商報記者 王萬利