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學壞為何比學好更容易

發佈時間:2012年07月30日 03:20 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  達芬奇傢具的廣告又出現在了媒體上。這家在去年幾乎聲名狼藉的企業,精神抖擻地捲土重來。怎麼看,都像《閃閃的紅星》裏那句讓人心中一凜的臺詞:我胡漢三又回來了。

  不過,這也實在沒什麼奇怪的,同樣視誠信如糞土的唐駿早就回歸了,依然在大講成功學,大講謊言窟的百萬富翁。粗略想了一下,這些年,除了倒在三聚氰胺事件上的三鹿,好像還沒有哪個企業因質量、誠信等醜聞而一蹶不振的。一年多前,拙作《醜聞不傷身,這很可怕》曾就此問題討論過,回過頭來看,情況並沒有得到太大改觀,相反,扮醜的明星企業越來越多。

  企業不容易,企業家呼籲公眾對企業寬容,這怪讓人同情的。但公眾希望企業利用這種寬容而在技術品質上大踏步前進,而有的企業則是利用這種寬容在産品良心上大踏步後退,這便是代溝。怎麼老是要求消費者善待企業呢?比如據媒體報道,最近,有消費者接連打開兩罐娃哈哈八寶粥,發現都有黑色蟲子。娃哈哈售後解釋稱:“不能保證100%把有蟲的豆類去掉,這不現實。”是啊,連賣瘦肉精香腸的都沒事,有幾個黑蟲豈不是大驚小怪。

  前段時間,皇明太陽能董事長黃鳴發表《致馬化騰的公開信》,稱其“報道扭曲”成為“殺企炮臺”。在記者眼中一向斯文的黃總如今變得歇斯底裏,好像受了很大的委屈,但是對於媒體質疑的多個問題卻不回應、不反駁,讓人想善待企業、支持企業家都有那麼一點心虛。廚房裏既然有蟑螂,就應先忙著拍蟑螂,而不是急赤白臉地説,不準看!

  一個同樣不容忽視的事實是,消費者對於醜聞的怒不可遏,往往只停留在最初爆發的階段。中國消費者對壞企業超乎尋常的忍耐力,與壞企業形成了一個惡性互動,從而讓這些企業往往死裏逃生。然而,當我們深究其背後的原因時,就不難發現,中國不是沒有挑剔的消費者,不是沒有挑剔的記者,而是沒有挑剔的權益保障。

  這跟我們的經濟發展模式不無關聯。我們偏重投資,而企業正是投資的主體,因此我們的政策法律就更偏向企業,而不是偏向消費者。企業是GDP、稅收、就業的提供者,是政府的心肝寶貝,甚至有的地方,連評上四星級酒店都給1500萬元的財政獎勵。因此,儘管企業之間也存在著競爭,但也都在一條又一條的潛規則面前達成了默契。在潛規則面前企業卸掉了自己的道德責任,可以假扮洋鬼子,可以在原材料上使壞,市場出了問題可以躲在市長身後,消費者除了用腳投票之外,並沒有什麼辦法。

  如果良幣不能淘汰劣幣,那麼市場的“逆淘汰”將很難阻擋。每一個在醜聞泥沼中有驚無險的範本,都是一個壞公司的榜樣,學壞總是比學好更容易,如果學好沒有提供一個讓人心動的正向激勵。其實,市場是不怕醜聞的。哪有醜聞,哪就有希望,對於其他企業的希望,但前提是,不能走了一個醜聞A,又來了一個醜聞B。

  胡漢三回來不要緊,最終還是被人民群眾趕走了。怕就怕,胡漢三多了點,還都學會了不倒術。

熱詞:

  • 學壞
  • 閃閃的紅星
  • 致馬化騰的公開信
  • 醜聞不傷身,這很可怕
  • 胡漢三
  • 娃哈哈
  • 炮臺
  • 臺詞
  • 三聚氰胺
  • 皇明太陽能
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