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大連多部門聯動防範保險風險
本報訊 大連保監局注重與工商、銀監、公安等多部門的協作溝通,提高多部門對保險風險的認識,共同關注防範轄區內保險領域風險。
一是打擊仲介機構從事非法集資、傳銷行為等嚴重違法違規行為,與大連市工商局建立聯合查處工作機制,定期交流市場動態,採取有力措施,保證市場穩定。二是排查銀行渠道銷售誤導風險,與大連銀監局建立銀保監管聯動機制,聯合印發工作通知,要求銀行與保險公司加強溝通與合作,共同規範銀保銷售行為。三是防範保險詐騙風險,與大連市公安局聯合成立了打擊保險詐騙犯罪工作領導小組,並建立打擊保險詐騙工作專項獎勵基金,對舉報保險詐騙行為並提供相關證據線索的單位和個人進行獎勵。
(李南)
協會脈動
本報訊 為規範保險營銷員的銷售行為,維護保險消費者合法僅益,樹立良好的行業形象,上海市保險同業公會以情景劇方式,推出壽險營銷員“銷售行為規範”培訓視頻教材,將壽險展業及銷售過程的環節一一介紹,對營銷員進行培訓。
據悉,“銷售行為規範”培訓視頻教材改變了以往教員講、學員聽、滿堂灌的呆板生硬的教學方式,通過生動活潑的情景劇形式,將壽險展業、銷售過程中的各個主要環節進行詳細展示。
整個培訓視頻教材時長27分鐘,具體分為電話騷擾、使用不規範展業工具、誇大保險利益、更改客戶信息、未如實告知、代簽名、遞送保險合同等七個部分。學員們反映説,該視頻教材以演劇的方式敘述不規範的保險銷售過程,通俗易懂,警示不規範的銷售行為,觀看後印象深刻。
目前,上海市保險同業公會已將該視頻材料下發至全市各有關壽險公司,並要求結合自身實際和教學大綱,將視頻材料的內容納入營銷員培訓課程中,組織保險營銷員觀看學習,以規範保險銷售活動。(梁慧軒)