豆粕天量成交穩健運行

　　體現期市成熟性

　　本報訊 7月9日至13日，豆粕期貨一週成交2333萬手，周未持倉量198萬手，豆粕期貨無疑創造了期貨市場新的歷史記錄，但隨著基本面趨於穩定，豆粕期貨又漸歸常態、仍然保持穩健運行狀態。對此市場人士指出，豆粕期貨的穩健運行，深刻揭示了國內期貨市場己發展至新的階段，市場監管能力和水平己躍升至新的層次，市場環境也與過去不可同日而語。

　　市場人士指出，從歷史上來看，某一品種天量成交和持倉一般會孕育大的風險，其間一般會伴隨部分投資者爆倉、市場指責紛爭、直至招致監管政策的干預來化解風險，但從目前來看，這一幕並未在豆粕期貨上上演，體現了當前國內期貨市場運行的成熟性。如果説2008年在國際金融危機衝擊對國內期貨市場規則體系的一次全面檢驗，那麼此次可以説是對大商所市場監管能力和水平的一次檢驗。

　　當然，市場人士同時提醒，儘管目前豆粕期貨短暫降溫、運行穩健，但監管層依然應保持清晰，畢竟宏觀經濟環境還處於變化之中，外盤正處於熱炒氣候階段，合約持倉整體仍然較高，市場可變因素仍然很多，隨著市場的擴容，期市特殊的避險功能和投資特徵不可避免地會吸引更多投機資金的進入，只有防範于未然，才能真正確保不出現系統性風險和區域性風險。（王 寧）

　　浦發首家發行

　　“國際學生證聯名卡”

　　本報訊 記者日前從浦發銀行北京分行了解到，浦發銀行與ISIC協會合作，在中國大陸地區首家發行“國際學生證（ISIC）聯名卡”。該卡在保留ISIC優惠功能的基礎上，進一步為學生提供了簽證保證金、銀聯消費、外幣提款等各項金融服務功能。申請ISIC聯名卡必須是年滿12歲或以上的全日制學生。該卡的有效期為申辦次月起的12個月，如2012年10月份申請，有效期為2012年11月至2013年10月。

　　據介紹，ISIC聯名卡持有者擁有世界性120個國家認可之學生身份，可與當地學生享有同等學生優惠待遇；目前ISIC擁有40000余項優惠遍佈全球，節省旅遊開支高達50%。（閆立良）

　　中國零售銀行客戶滿意度“體檢”

　　深發展拔得頭籌

　　本報訊 日前，國際知名調查公司J.D.Power在上海發佈了《2012年中國零售銀行客戶滿意度調查報告》，由於問題解決和收費方面客戶體驗的顯著提升，國內零售銀行客戶整體滿意度有所上升，股份制商業銀行全面獲勝，其中，深圳發展銀行在總體客戶滿意度方面拔得頭籌。這是平深整合以來，銀行持續改善客戶體驗努力首次獲得的第三方肯定。

　　J.D. Power的行業報告是對銀行客戶滿意度一年一度的體檢，今年已經是J.D. Power發佈中國零售銀行與客戶滿意度調研的第三個年頭。J.D.Power的中國零售銀行客戶滿意度研究從六個方面（各渠道交易/業務辦理經歷、産品、賬戶信息、設施、收費和問題解決）衡量零售銀行的客戶體驗，從而評測整個客戶體驗過程中驅動客戶滿意度的關鍵績效指標。同時，該研究也為提升銀行的口碑和客戶忠誠度提供了改進提升的意見和建議。（莊少文）