QQ網購開放平臺正式啟動_經濟臺

　　晶報訊（記者鄧媛）昨日，騰訊電商控股公司宣佈正式啟動QQ網購開放平臺，作為騰訊現有電商平臺的一次大規模升級。據調查，除了騰訊、淘寶等平臺型電商，包括京東、蘇寧、噹噹、凡客等垂直B2C也紛紛加入了電商開放平臺的戰局。

　　據悉，在商品上，QQ網購將對假貨採取“零容忍”；在購物體驗上，QQ網購將通過服務指標來指引流量分配，指標低於行業平均水平的商戶將被曝光；在服務上，QQ網購將向B2C看齊，投入資源設立統一的客服團隊。消費者如出現退換貨和投訴問題，可通過QQ網購的客服電話解決。

　　在倉儲和物流上，騰訊電商也正通過收購易迅網開展全國的倉儲和物流佈局，預計明年，在全國50個重點城市，QQ網購將會實現隔日送達。

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