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記者4次致電均被拒絕 今麥郎:范現國出差了
環球網報道 記者張夢芯 近日,今麥郎方便麵酸價超標或損害肝臟的新聞,引人關注。今麥郎在官網發佈聲明稱,公司已召回該批次産品,對此原因的排查結果及復檢結果“會在下周向社會公佈”。
今麥郎官網中提及“下周”當指本週,但截止週三,今麥郎總部對此還未有任何動靜。
7月18日下午,環球網記者試圖聯絡今麥郎媒介部負責人,欲就今麥郎酸價超標等問題進行了解,但均被今麥郎拒之門外。
記者下午三次撥打今麥郎官網留有的座機,請求轉接媒介部或提供傳真號,但都因記者不能報出今麥郎媒介部負責人的姓名而被對方拒絕進一步服務。
在記者多次致電以後,記者問到是否已經上報相關部門媒體的採訪需求時,對方立馬説“已經報過了”。當記者第四次撥打請求轉接總裁辦公室時,對方仍説“今麥郎實行實名制”,否則轉接不了。記者繼而報上今麥郎總裁范現國的大名,得到的回應是“哦,范總出差了”。
環球網記者欲採訪今麥郎,其總部客服小姐是否將媒體的採訪需求做了上報不得而知;但記者連續4次致電,均被客服小姐以“對不起,今麥郎實行實名制轉接”和之後的“范總出差了”這樣的回應拒絕了。
記者隨後就此事諮詢了食品行業相關人士,這位資深人士表示,近年來,今麥郎方便麵很成功地佔據了我國大陸的市場份額,難免會有一種“大企業”的心態。然而,假若當今麥郎已經因食品安全問題將自己置於輿論的風口浪尖,其總部唯一的對外客服入口的服務態度都如此呆板、僵化、冷漠,不知今麥郎公司對待其問題産品事件不知會含幾分真誠和反思的熱情?
范現國總裁“出差”很忙,環球網記者將對此做進一步報道。