商報消息 2012年7月，新華保險第十二屆客戶服務節如期拉開序幕。本次客戶服務節以“關愛人生每一天”為主題，以若干專項系列特色活動為載體，以客戶為中心，為廣大客戶提供覆蓋全生命週期的保險保障和更加優質的服務。

　　本次活動將歷時三個月。活動將圍繞“客戶關懷、保單關懷”兩條主線，分為六大主題活動，橫跨7、8、9三個月。

　　“客戶關懷”活動主線。推出“新華保險杯”少兒書畫大賽，“新華關愛進社區”、“新華愛心公益”、“新華服務您體驗”四大主題活動。通過舉辦少兒書畫大賽維繫客戶、推動業務發展，拓寬新渠道業務來源；通過邀約客戶參與專家講座廣泛宣傳並推動公司健康、養老戰略實施；通過開展理賠關懷和“母親郵包”等愛心公益活動履行壽險公司的社會責任、提升品牌知名度和社會影響力；通過新功能上線和服務水平的不斷提升，增強客戶體驗，提升服務品質。

　　“保單關懷”活動主線。推出“新華關愛 輕鬆復效”以及“新華客戶大拜訪”兩大主題活動。通過關注客戶保單生命週期的各個階段，變被動服務為主動服務，關懷客戶價值，提升服務品質。

　　2012年7月17日，新華人壽保險股份有限公司山東分公司第十二屆客戶服務節在江北水城盛大開幕。自此，以“關愛人生每一天”為主題的新華保險第十二屆客戶服務節已經正式拉開了帷幕，在今後三個月的時間內，新華保險將用內容豐富、形式多樣的活動為250萬客戶打造一場饕餮服務盛宴。陳晨