央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 資訊 >

龍遊供電多措並舉應對峰谷表申請高峰

發佈時間:2012年07月13日 16:44 | 進入復興論壇 | 來源:中國電力報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  中電新聞網訊 通訊員 徐艷豐 錢巧蓮 報道 7月10日上午8點20分左右,剛剛結束禮儀操和班前會的龍遊供電局營業大廳內已經是人潮涌動,而這樣的場景在營業廳已經持續了近一個月。

  進入6月份以來,來該局營業廳要求安裝峰谷電表的居民數量不斷攀升,平均每個營業人員每天受理該項業務達10余項。猛增的峰谷表業務受理給該局營業廳的工作帶來了不小壓力,營業人員放棄休息時間,加班加點。

  為了贏得廣大用電客戶的理解,該局營業廳結合當前開展的“學習江小金,為民服務爭先創優”活動,從細節入手,堅持多措並舉,積極主動應對峰谷表申請高峰。一是對外加強宣傳,幫助廣大用電客戶計算安裝峰谷表後是否獲益,據營業廳人員介紹,只有當“谷”段(即22:00至次日8:00)用電比例達到總用電量的11%以上,其平均電價才會低於現在0.538元/千瓦時的非峰谷電價。二是積極採取應對措施,做好員工思想動員,及時充實人員力量,不間斷為用電客戶提供受理服務。三是提高申請工作效率,縮短客戶等待時間,努力緩解客戶排長隊現象的發生,有效營造和諧的供用電氛圍,進一步提升供電服務質量。

熱詞:

  • 供電服務質量
  • 峰谷表
  • 營業廳
  • 龍遊
  • 峰谷電價
  • 供用電
  • 用電量
  • 該項
  • 中電
  • 爭先創優
  •