本報記者 欒丹丹 本報通訊員 遠 政

　　6月16日至22日，第三屆亞洲沙灘運動會在山東省海陽市舉辦，來自45個國家和地區的3000多名運動員及媒體記者共享賽事。承辦亞沙會住宿服務項目的京鐵天佑酒店管理公司對亞沙會運動員村和媒體村的24棟公寓樓、2500多間客房進行住宿服務與管理，圓滿地完成了亞沙會住宿服務項目的各項工作，實現了無差錯、零投訴的工作目標，並取得了可觀的經濟效益。

　　據了解，為做好此次亞沙會住宿服務項目的各項工作，京鐵天佑酒店管理公司選派了58名管理人員，招聘了262名實習生，組建了由320人參加的陣容強大、實力雄厚的住宿服務團隊。從去年11月參加投標開始，到今年6月25日亞沙會住宿服務項目結束，他們在8個月的時間裏先後完成了投標中標、修訂合同條款、簽署項目合同的階段工作；完成了抽調人員、健全制度、精心培訓的階段工作；完成了住宿公寓樓開荒清潔、誓師動員、模擬演練的階段工作；完成了迎接運動員入村、專業接待各國賓客、確保服務質量的階段工作；完成了清點物資、順利交接、善始善終做好收尾的階段工作。

　　在整個住宿服務項目的運行過程中，他們針對中標項目規模大、服務對象人數多、接待外賓難度大、安全穩定要求高的實際情況，充分發揚“顧全大局、團結協作、為國爭光”的精神、 “不怕吃苦、肯付辛苦、拼搏奉獻”的精神和 “專業敬業、一絲不茍、優質服務”的精神，以優質服務贏得了廣泛讚譽。其間，亞奧理事會主席艾哈邁德親王在參觀亞沙村時，對亞沙村的住宿服務環境和工作質量給予了高度讚揚。他説： “海陽亞沙會運動員村是亞沙會歷史上最好的運動員村，我聽説到目前為止，運動員村還沒有接到一例投訴，這説明你們的工作很細緻、很週到，非常感謝你們！”

　　亞沙會結束後，亞沙會組委會授予京鐵天佑酒店管理公司 “服務亞沙感動亞沙”獎牌，授予15名項目管理人員 “突出貢獻獎”，58名住宿服務團隊人員獲得了 “優秀管理者”稱號。

　　此次承辦的亞沙會住宿服務項目是京鐵天佑酒店管理公司提升酒店知名度，打出品牌，鍛鍊隊伍，獲取經濟效益的一次重要實踐。通過運作這個項目，該公司進一步拓寬了市場經營領域，取得了豐富的實戰經驗，積累了酒店對外拓展經營的業績，提高了京鐵天佑酒店公司的整體競爭實力，為下一步外拓市場，參與大型住宿服務、餐飲服務項目的競爭，大力提高經濟效益，打下了堅實的基礎。